Politique de confidentialité

EMO Services (SIRET 910 710 292 00020). Contact : contact@emoservices.fr.

Nous traitons uniquement les données nécessaires au service :

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), date d'inscription.
• Conversations : questions posées à l'assistant et réponses générées.
• Pièces jointes : plans, documents et photos que vous choisissez de transmettre pour analyse.
• Données techniques : cookies de session nécessaires à la connexion.

• Créer et sécuriser votre compte.
• Fournir les réponses de l'assistant et analyser les documents transmis.
• Améliorer la qualité du service.
• Vous contacter au sujet de votre compte.

Pour fonctionner, le service s'appuie sur les prestataires suivants :

• Vercel : hébergement du site.
• Supabase : hébergement des comptes et de la base de données.
• Anthropic : génération des réponses de l'assistant et analyse des documents.
• Mistral AI : recherche dans la base documentaire technique.

Certains prestataires, notamment Vercel et Anthropic, sont établis aux États-Unis. Les transferts de données sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

La dictée vocale utilise la reconnaissance vocale intégrée à votre navigateur. Selon le navigateur (par exemple Google Chrome), votre voix peut être transmise au service de reconnaissance de l'éditeur du navigateur. Ce traitement relève de votre navigateur ; vous pouvez ne pas utiliser cette fonction.

Le texte de votre conversation en cours est conservé dans votre navigateur, pour que vous la retrouviez en changeant de page. Le contenu des pièces jointes n'y est pas conservé. Le bouton « Nouvelle conversation » efface cette sauvegarde.

Le site n'utilise ni publicité, ni cookies de suivi.

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans un délai raisonnable après sa suppression. Les documents transmis ne sont pas conservés par EMO Services au-delà du traitement de votre demande.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@emoservices.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).